講師紹介

住 益子

講師名

住 益子

(スミ マスコ)

サンクストライ

講師名 住 益子
フリガナ スミ マスコ
法人名 サンクストライ
住所 交通費算出地点 駅名 JR姫路駅
出身地 兵庫県姫路市
講師のご紹介 NTT 在職27年間、コミュニケーター、販売業務、窓口業務、社員の人材育成の他、企業研修(電話マナー教室)等を経験。
HP総合研究所、 NTT 中央研修センター等のインストラクター資格を活かし、「接遇、電話応対、話し方、実務知識」等の研修講師として活動。
(公財)日本電信電話ユーザ協会主催の電話応対コンクールの各県大会審査委員長等を務めている。
著書等
主なテーマ マナーは「こころをこめる、これがすべての基本」
・新入社員研修
・電話応対、接客研修
・テレコミュニケーター研修
・冠婚葬祭のマナー研修
・話し方実践研修
・電話による企業診断
・日本防災士機構 防災士
その他条件

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電話応対教育とICT活用推進による、
社内の人材育成や生産性の向上に貢献致します。

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