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講師紹介

青木慶子

講師名

青木慶子

(アオキ ケイコ )

オフィス・アオキ

講師名 青木慶子
フリガナ アオキ ケイコ
法人名 オフィス・アオキ
住所 交通費算出地点 駅名 奈良市七条西町
近鉄奈良線 西ノ京駅
出身地 大分生まれ奈良育ち
講師のご紹介 ・商工中金(S.41入社)総務・テラー・資金の仕事に従事
・電電公社(現NTT西日本(株)S.45入社)交換業務 新規事業 管理業務に従事H2年に応対研修チーム(アムコス)が発足、その後現在にいたるまで12年間企業アドバイザーとして勤めた。
途中、マルチメディア担当としてインターネット等のプレゼンターを勤め、応対マナーとインターネット研修を絡めた研修を実施した。
☆主な研修先及び活動内容
・奈良地域ユーザ協会(司会・研修・電話応対コンクール審査員)
・奈良地域ユーザ協会会員事業所
・官公庁(研修・職員採用試験面接官)
・学校・銀行・ホテル・病院・病院協会
・看護協会・製造業
・観光バスガイド・ACAPその他団体等
著書等
主なテーマ ・「企業は人なり」「マナーは戦力」をメーンテーマとし、「思い」がどのように「伝わったか」を常に意識する心を育てます。
・電話応対、接遇マナー研修(CSを絡めた動機づけでの研修)(TA 交流分析を取り入れた自己発見研修)(ゲームを取り入れた動機づけ研修)
・インストラクター養成研修
その他条件

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