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講師紹介
講師名
青木慶子
(アオキ ケイコ )
オフィス・アオキ
講師名 | 青木慶子 |
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フリガナ | アオキ ケイコ |
法人名 | オフィス・アオキ |
住所 交通費算出地点 駅名 | 奈良市七条西町 近鉄奈良線 西ノ京駅 |
出身地 | 大分生まれ奈良育ち |
講師のご紹介 | ・商工中金(S.41入社)総務・テラー・資金の仕事に従事 ・電電公社(現NTT西日本(株)S.45入社)交換業務 新規事業 管理業務に従事H2年に応対研修チーム(アムコス)が発足、その後現在にいたるまで12年間企業アドバイザーとして勤めた。 途中、マルチメディア担当としてインターネット等のプレゼンターを勤め、応対マナーとインターネット研修を絡めた研修を実施した。 ☆主な研修先及び活動内容 ・奈良地域ユーザ協会(司会・研修・電話応対コンクール審査員) ・奈良地域ユーザ協会会員事業所 ・官公庁(研修・職員採用試験面接官) ・学校・銀行・ホテル・病院・病院協会 ・看護協会・製造業 ・観光バスガイド・ACAPその他団体等 |
著書等 | |
主なテーマ | ・「企業は人なり」「マナーは戦力」をメーンテーマとし、「思い」がどのように「伝わったか」を常に意識する心を育てます。 ・電話応対、接遇マナー研修(CSを絡めた動機づけでの研修)(TA 交流分析を取り入れた自己発見研修)(ゲームを取り入れた動機づけ研修) ・インストラクター養成研修 |
その他条件 |