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講師紹介

石亀　美夜子

講師名

石亀　美夜子

（イシガメ ミヤコ ）

合同会社石亀美夜子オフィス

講師名 石亀　美夜子
フリガナ イシガメ ミヤコ
法人名 合同会社石亀美夜子オフィス
住所　交通費算出地点　駅名 東京都港区西麻布
東京メトロ日比谷線　広尾駅
出身地 鳥取県
講師のご紹介 立教大学卒業後、フリーアナウンサーとして日本テレビ等でレポーター、司会を務める。その後、専門学校講師を経て、研修講師として活動を開始。コミュニケーション力、応対力を鍛え、 CS アップにつなげる研修で多くの企業、自治体から依頼を受け、3,500 件以上の講演・研修の実績がある。
音声表現力、コミュニケーション力を鍛える研修を得意としている。
また、桜美林大学エクステンション講座講師を 10 数年担当。
( 公財 ) 日本電信電話ユーザ協会主催の電話応対コンクールでは、全国大会の審査員を経て、各都県大会審査員長等を務めている。
電話応対技能検定指導者級の資格保持者
Disc 認定コンサルタント
一般社団法人日本アンガーマネジメント協会 ファシリテーター
著書等 「人に好かれる話し方　嫌われる話し方」(ぱる出版　2009年刊)
主なテーマ 「上手な話し方・聞き方（聴き方）」
「電話応対研修」(基礎～レベルアップ)
「もしもし検定3級・2級・1級受験講座」
「テレコミュニケーター、スーパーバイザー養成研修」
「新入社員研修」
「顧客満足、クレーム研修をテーマとした研修」
「病院・クリニック向け接遇研修」
「介護スタッフのマナー接遇研修」
その他条件

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