白井裕美

講師名

白井裕美

（シライヒロミ）

B-コミュニケーション株式会社

講師名	白井裕美
フリガナ	シライヒロミ
法人名	B-コミュニケーション株式会社
住所　交通費算出地点　駅名	東京都豊島区駒込 JR／メトロ南北線　駒込駅
出身地	東京都
URL	http://www.b-comm.co.jp/
講師のご紹介	新卒にて自動車運転教習所に勤務。業界初の女性教官として、「教える・指導する」ことに携わるようになる。親切・丁寧な教え方で、教習生の絶大な支持を得、テレビ等のマスコミでも大きく取り上げられる。出産を機に教習所を退社。その後、コールセンター業界に転職。オフィス機器光学機器メーカーでのお客様対応業務で、「お客様に伝わる声・言葉」に磨きをかける。 2005年、2011年　電話応対コンクール全国大会に神奈川県代表として出場の経験を持つ。経験を生かし、コンクール出場者のトレーニング、コンクールでの模擬応対でも活躍している。
著書等
主なテーマ	■研修・講座・電話応対研修・ＣＳ向上研修・インストラクター／リーダー育成研修・モニタリング・フィードバック研修・電話応対コンクール出場者トレーニング ■お客様応対品質支援・お客様応対力（電話・対面）調査
その他条件

白井 裕美