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講師紹介

佐藤 洋子

講師名

佐藤 洋子

(サトウ ヨウコ)

株式会社ドゥファイン

講師名 佐藤 洋子
フリガナ サトウ ヨウコ
法人名 株式会社ドゥファイン
住所 交通費算出地点 駅名 秋田県秋田市
JR秋田駅
出身地 秋田県秋田市
URL http://www.dofine.co.jp
講師のご紹介 秘書業務などのキャリアを生かし、ドゥファイン入社後にインストラクターとしての活動を始める。
1998年 日本電信電話ユーザ協会電話応対コンクール秋田県大会において審査員特別賞を受賞。人材派遣スタッフの就業前指導、銀行コールセンターではスーパーバイザーとしてセンター立ち上げ、育成指導をする傍ら、秋田県内企業の新入社員研修など実績を積む。2005年 秋田県職業訓練校「電話コミュニケーター」養成では、主任講師として講座運営に当たり、その後電話応対の専門職向けの研修にも取り組む。
2010年「電話応対技能検定指導者級」合格。
「初心者にも分かりやすい実践的な指導」に定評がある。
著書等
主なテーマ ・電話応対研修
・コミュニケータ養成研修
・コンクール出場者養成研修
・スーパーバイザー養成研修
・マナー研修
 「ビジネスマナー研修」「お客様応対マナー研修」
その他条件

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