講師紹介

伊藤　由起枝

講師名

伊藤　由起枝

（イトウ　ユキエ）

フリー

講師名	伊藤　由起枝
フリガナ	イトウ　ユキエ
法人名	フリー
住所　交通費算出地点　駅名	栃木県宇都宮市東武線　宇都宮駅
出身地	栃木県
URL	http://universal-service.jp/
講師のご紹介	学生時代より外資系高級ホテルで勤務し、接客・マナーの基礎を学ぶ。その後、秘書や総務などの経験も経て、ヒルトン最高級ホテルコンラッドバンコクや栃木県那須の二期倶楽部と、国内外の最高級ホテルにて勤務する。コンラッドバンコクでは、エグゼクティブフロアにて、各国のVIPなどの対応。二期倶楽部では予約課アシスタントマネージャーとして個人及びVIPのお客様への幅広い要望に対応、また企業・団体の予約担当として、各種イベント・会議などの滞在コーディネートも担当。お客様から数多くの評価を頂き、年間社員賞を受賞する。新入社員の研修トレーナーとしてマニュアルを確立させ、数々のスタッフを育て上げた実績も持つ。・NPO日本ホスピタリティ推進協会認定　ホスピタリティ・コーディネータ・栃木県商工会議所エキスパート登録講師・栃木県産業振興センター　競争力強化促進事業　専門家登録講師
著書等
主なテーマ	・「ホスピタリティ（おもてなし）研修」・「電話力UP研修」・「笑顔挨拶好感度UP研修」・「クレーム対応研修」・「就職対策研修」・「新入社員研修」
その他条件

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