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講師紹介

角脇 さつき

講師名

角脇 さつき

(カドワキ サツキ)

株式会社プロフェッショナルアカデミー

講師名 角脇 さつき
フリガナ カドワキ サツキ
法人名 株式会社プロフェッショナルアカデミー
住所 交通費算出地点 駅名 東京都台東区台東
JR・東京メトロ秋葉原駅、若しくはJR・都営地下鉄浅草橋駅
出身地 東京都
URL http://www.pro-ac.jp/
講師のご紹介 日本女子大学卒業。ビジネス教育機関、テレマーケティング総合コンサルティング会社を経て独立。1999年有限会社プロフェッショナルアカデミーを設立。2001年に株式会社に組織変更。現在、株式会社プロフェッショナルアカデミー代表取締役。
ビジネスとサービスの最前線で働くプロを対象に、延べ10万人を超える指導実績を持つ。実践的研修を展開し、机上論で終わらず、現場で活かせる研修内容と好評を得ている。
一般社団法人日本コールセンター協会では、「テレフォンスキル講座」「スーパーバイザーのマネジメント力向上講座」を担当し、テレマーケティング業界における人材育成に貢献している。
また、電話応対コンクール、企業電話応対コンテストを含め、審査員としての実績が多数ある。

財団法人生涯学習教育財団認定コーチ、DiSC公認インストラクター、COPC公認コーディネーター、日本FP協会 ファイナンシャルプランナー
著書等 ユーキャンWeb研修「ビジネスコミュニケーション講座」制作・講師
主なテーマ ・テレマーケティング業務の立ち上げ支援・コンサルティング
・テレマーケティングに関わる業務改善のためのコンサルティング
・人材育成に関わるコンサルティング
・評価システム・人事考課システムに関わるコンサルティング
・マネージャー、スーパーバイザー、トレーナーに対する教育
・テレコミュニケーターに対する教育
・テレフォンスキル指導
・コミュニケーションスキル指導
・クレーム応対指導
・コンサルティングスキル指導
その他条件

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