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ユーザ協会では電話受付業務の本格化やインターネットの普及に伴い、
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講師紹介
講師名
瀧野 良枝
(タキノ ヨシエ)
フリー
講師名 | 瀧野 良枝 |
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フリガナ | タキノ ヨシエ |
法人名 | フリー |
住所 交通費算出地点 駅名 | 長野県上水内郡飯綱町 JR 長野駅 |
出身地 | 長野県下高井郡山ノ内町 |
URL | https://ameblo.jp/maple-leaf-fortune |
講師のご紹介 | ・建設会社で総合受付と電話交換を担当 社内及び関連会社の社員研修に従事 ・平成14年度電話応対コンクール 全国大会出場 ・第10回企業電話応対コンテスト工業・公益部門 最優秀賞 [現在] 電話応対技能検定指導者級 アンガーマネジメントファシリテーター/アドバイザー/キッズインストラクター 秘書実務士 サービス接遇実務士 覆面調査士 サービスインスペクター |
主なテーマ | ・新入社員研修(電話/接遇) ・中堅社員研修 ・CS研修 ・もしもし検定受検対策講座 ・アンガーマネジメント研修 ・コミュニケーション・スキルアップ講座 |