講師紹介

光本 眞理

講師名

光本 眞理

(ミツモト マリ)

フリー

講師名 光本 眞理
フリガナ ミツモト マリ
法人名 フリー
住所 交通費算出地点 駅名 愛知県名古屋市 (名古屋市営地下鉄 栄駅)
出身地 三重県
講師のご紹介 ・TV・ラジオ番組アシスタント・リポーターとしてレギュラー出演。大学卒業後、制作会社にて各種ソフト・テレビ・ラジオCMのナレーション、官公庁イベント・式典の司会を多数担当。その後独立。
・日本話しことば協会正会員・A級(全国で9人のみ)認定講師。
 講演・講座・企業研修・カルチャーセンター・生涯学習まで幅広い年代を指導。
・難易度の高い放送局コールセンターで13年以上勤務し、電話応対の現場の苦労・努力を実体験。多数のスタッフも育成。
・電話応対コンクール全国大会模擬応対者の実績あり。
・大の映画好き。年間約120本ペース。
・伝統話芸「講談」を神田流に師事し修練中。
・実践的でユーモアある指導にリピート多数。
著書等
主なテーマ ・オンライン・リアルともに好感度アップするコミュニケーションのポイント
・顧客満足度が高い電話応対・クレーム対応
・新時代のビジネスマナー・敬語
・伝わりやすい声を目指して!発声・発音トレーニング
・プレゼンテーション・ロジカルシンキング・自己啓発
・電話応対技能検定受験者・模擬応対者の指導
・電話応対コンクール出場者の個性を活かしたブラッシュアップ
・講演会・式典・ディスカッションなどの司会
・ナレーション・朗読・声優・講談
※企業・個人を問わず、実践重視の講座を提案
※楽しく学びましょう!明るくハートフルな指導には定評あり。
その他条件 リモートでも集合でも、ニーズに合わせて実施いたします。
出張は全国対応可能です。

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電話応対教育とICT活用推進による、
社内の人材育成や生産性の向上に貢献致します。

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