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講師紹介

川崎博子

講師名

川崎博子

（カワサキ　ヒロコ ）

株式会社NTTネクシア　関東信越支店　新潟オフィス

講師名 川崎博子
フリガナ カワサキ　ヒロコ
法人名 株式会社NTTネクシア　関東信越支店　新潟オフィス
住所　交通費算出地点　駅名 新潟県新潟市（JR新潟駅）
出身地 新潟県
URL https://www.ntt-nexia.co.jp/
講師のご紹介 平成５年、NTT新潟コミュニケーション株式会社（現　株式会社　NTTネクシア 新潟オフィス）に入社、社員教育インストラクターとして専門訓練を受ける。
現在は、ビジネスコミュニケーション全般の研修および、電話応対技能検定指導者として、県内各企業を訪問し、各種セミナーを担当する。
公益財団法人日本電信電話ユーザ協会の契約講師であり、電話応対コンテスト審査員を務める
　・電話応対技能検定指導者級
　・アンガーマネジメントファシリテーター
　・アンガーマネジメントキッズインストラクター
著書等 　
主なテーマ ・接遇研修・電話応対研修
・営業力強化研修
・ホスピタリティ研修（医療従事者向け）
・コミュニケーション研修（モチベーションアップ・プレゼンテーション・アサーションスキル・コーチングなど）
・社内トレーナー育成（チームリーダー）研修
・リーダー研修
・クレーム応対研修（初級、中級、上級）
・電話応対コンクール事前研修
・電話応対技能検定受験講座　等
その他条件 　

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