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講師紹介

田辺　紀子

講師名

田辺　紀子

（タナベ　ノリコ）

株式会社NTTネクシア　関東信越支店　新潟オフィス

講師名 田辺　紀子
フリガナ タナベ　ノリコ
法人名 株式会社NTTネクシア　関東信越支店　新潟オフィス
住所　交通費算出地点　駅名 新潟県新潟市（JR新潟駅）
出身地 新潟県
URL https://www.ntt-nexia.co.jp/
講師のご紹介 建築関連会社の営業担当として、コンサルタント業務を１２年ほど担当。
平成１１年、株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコ 新潟営業所（現　NTTネクシア　新潟オフィス）に入社し、社員教育インストラクターとして専門訓練を受ける。
現在は、ビジネスコミュニケーション全般の研修および、電話応対技能検定（もしもし検定）指導者として、県内各企業を訪問し、各種セミナーを担当する。
公益財団法人日本電信電話ユーザ協会の契約講師であり、電話応対コンクール、電話応対コンテストの審査員を務める。
　・電話応対技能検定指導者級
　・サービス接遇１級
　・心理相談員
　・アンガーマネジメントファシリテーター
　・アンガーマネジメントキッズインストラクター
　・メンタルヘルス・マネジメント検定(第Ⅱ種／ラインケアコース)
著書等
主なテーマ ・接遇研修
・電話応対研修
・営業力強化研修
・ホスピタリティ研修（医療従事者向け）
・コミュニケーション研修（モチベーションアップ・プレゼンテーション・アサーションスキル・コーチングなど）
・社内トレーナー育成（チームリーダー）研修
・リーダー研修
・クレーム応対研修（初級、中級、上級）
・電話応対コンクール事前研修
・電話応対技能検定受験講座　　　　他
その他条件

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