講師紹介

杉田裕子

講師名

杉田裕子

(スギタ ユウコ )

株式会社NTTマーケティングアクトProCX

講師名 杉田裕子
フリガナ スギタ ユウコ
法人名 株式会社NTTマーケティングアクトProCX
住所 交通費算出地点 駅名 愛知県 名古屋市 栄駅
出身地 岐阜県
講師のご紹介 在名テレビ局人事部勤務、その後外資系航空会社で海外を拠点にファーストクラスパーサーとして世界各国へ乗務する。1992年 愛知県芸術劇場の立ち上げ業務に携わり、案内スタッフの採用、教育、マニュアル作成を担当し開館後は劇場案内責任者を務める。
1999年より 株式会社NTTテレメイト(現 株式会社NTTマーケティングアクトProCX)のビジネスマナー講師となり、接客、人事採用、教育の経験を活かし、官公庁・一般企業・大学・高校・各種団体・ホテル・医療機関など幅広い分野で研修を実施している。
2004年~2005年 愛・地球博コールセンター オペレーター研修を担当
2007年~2017年 南山大学単位認定授業インターシップ講座を受け持つ
2001年~現在 椙山女学園大学オープンカレッジで秘書検定講座を受け持つ

<資格>
中学校高等学校教諭一種免許状「英語」
秘書技能検定1級
ビジネス文書検定1級
著書等
主なテーマ <研修内容>
・ビジネスマナー研修
・新入社員研修
・接客接遇研修
・電話応対研修
・コミュニケーション研修
・プレゼンテーション研修
・秘書検定講座
・面接講座、就職講座
・電話応対診断、店舗応対診断
・劇場・美術館スタッフ研修
その他条件

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