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講師紹介

樋田由美子

講師名

樋田由美子

(ヒダ ユミコ )

Y‘s オフィス 代表

講師名 樋田由美子
フリガナ ヒダ ユミコ
法人名 Y‘s オフィス 代表
住所 交通費算出地点 駅名 岩手県盛岡市 
JR盛岡駅
出身地 福島県
講師のご紹介 IBC岩手放送アナウンサーを経て、㈱パネット入社。司会、アナウンス、研修講師の業務に従事。官公庁、金融機関、医療・介護施設、一般企業の接客接遇や電話応対、クレーム応対などの研修を担当し、CS向上と人勢育成を支援する。
その間、電話応対コンクール全国大会審査員、企業電話応対コンテスト審査員、電話応対コンクール秋田県大会審査委員長等を務める。現在Y‘sオフィス代表。

(公財)日本電信電話ユーザ協会電話応対技能検定指導者・試験官
PHP研究所 認定ビジネスコーチ
著書等
主なテーマ 接遇・ビジネスマナー研修
新入社員研修
電話応対スキルアップ研修
電話応対コンクール指導
コミュニケーション研修
クレーム応対研修
その他条件

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