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協会について
講師紹介
講師名
樋田由美子
(ヒダ ユミコ )
Y‘s オフィス 代表
講師名 | 樋田由美子 |
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フリガナ | ヒダ ユミコ |
法人名 | Y‘s オフィス 代表 |
住所 交通費算出地点 駅名 | 岩手県盛岡市 JR盛岡駅 |
出身地 | 福島県 |
講師のご紹介 | IBC岩手放送アナウンサーを経て、㈱パネット入社。司会、アナウンス、研修講師の業務に従事。官公庁、金融機関、医療・介護施設、一般企業の接客接遇や電話応対、クレーム応対などの研修を担当し、CS向上と人勢育成を支援する。 その間、電話応対コンクール全国大会審査員、企業電話応対コンテスト審査員、電話応対コンクール秋田県大会審査委員長等を務める。現在Y‘sオフィス代表。 (公財)日本電信電話ユーザ協会電話応対技能検定指導者・試験官 PHP研究所 認定ビジネスコーチ |
著書等 | |
主なテーマ | 接遇・ビジネスマナー研修 新入社員研修 電話応対スキルアップ研修 電話応対コンクール指導 コミュニケーション研修 クレーム応対研修 |
その他条件 |