「リモートワーク」の検索結果ページ一覧
16件のページが見つかりました
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記事ID:D40010
リモートワーク、テレワーク、在宅勤務……新型コロナウイルスの感染拡大を契機に、本来、業務を行う場所として準備されたオフィスを離れ、どこでも働ける環境が一気に整いました。複数の人が、同じ時間、同じ場所に...
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記事ID:D20004
インターネット上で不特定の人(クラウド=群衆)に対し、業務を外部委託(アウトソーシング)できるクラウドソーシングという仕組みがあります。株式会社キャスターは、クラウドソーシング黎明期から場所にとらわれ...
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ビジネス成功にも直結するコミュニケーションスキル その技術習得に向けた中小企業の組織づくりの施策とは? …
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2023/12/1 もしもし検定指導者級資格保持者の皆様 実施機関等の皆様等へBCCにてお送りいたします。 いつもお世話になっております。検定事務局の小島です。 11月3級並びに4級の…
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記事ID:C20073
きらら保険サービス株式会社は、NTTグループ社員や家族を対象に、がん・医療保険や損害保険を扱う総合保険代理店です。今回は、「お客様コンタクトセンタ」を代表するお二人に、電話応対における課題や、今後の目...
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記事ID:D20025
長野市を拠点に生花店を展開する株式会社ヌボー生花店では、従業員のライフステージに合わせた働き方の実現が課題となっていました。そこで同社が取り組んだのが、リモートワークとクラウドツールを組み合わせた在宅...
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記事ID:C10069
自分の感情を適切に言語化することは、アサーティブなコミュニケーションの重要な柱です。感情を適切に言葉にすることで、お互いの“温度感”を合わせやすくなります。
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記事ID:D10029
近年、各種取引においてICTを活用して本人確認を電子的に行う「eKYC(electronicKnowYourCustomer)」が注目を集めています。オンライン上で完結する簡便さやセキュリティの高さな...
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記事ID:C10055
アサーティブな伝え方は、相手を尊重しながらも、こちらの要望を具体的、かつ率直に言葉にしていきます。相手に察してもらうことを前提とせず、自分が伝えたいことを具体的にストレートに伝えるほうが、誤解を避ける...
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記事ID:C20045
2022年7月1日(金)と7月2日(土)の2回、電話応対技能検定(もしもし検定)の指導者級資格保持者(第1期生~第29期生)を対象とした「品質向上研究会」が開催されました。今回は「リモート時代のコミュ...
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記事ID:D20011
コロナ禍の長期化に伴い、葬儀スタイルも簡略化やオンライン化が進んでいます。そのような状況の中、I C Tを活用して葬祭業におけるさまざまな課題解消に努めるとともに、新しい葬儀スタイルを提案する、長野県...
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記事ID:D10014
コロナ禍でリモートワークが定着するなど、働き方が大きく変わる中、その働き方に合ったツールの必要性も高まっています。中には「営業」のあり方を変えるようなツールも登場。その一つである「bellFace」を...
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新型コロナウイルスの感染拡大防止のために急速に進んだテレワークですが、その課題も浮き彫りになってきました。例えば、紙文書を閲覧したくても自宅からは見ることができない、また紙文書に上司の承認印を得るため...
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新型コロナウイルス感染症との戦いは長期化が避けられない情勢で、対策としてテレワークを導入する企業数は右肩上がりを続けています。今回はテレワークマネージャーの湯田健一郎氏に、「一過性では終わらないテレワ...