山崎　明蓮

講師名

山崎　明蓮

（ヤマザキ　ミョウレン）

フリー

講師名	山崎　明蓮
フリガナ	ヤマザキ　ミョウレン
法人名	フリー
住所　交通費算出地点　駅名	福岡県柳川市
出身地	福岡県
講師のご紹介	2008年より、従業員100人程度の地元葬儀社において、すべての社員教育プログラムを任される。「新入社員のためのビジネスマナー」、「中堅社員のためのブラッシュアップ研修」、「事務スタッフのための電話応対研修」、「当直勤務者のための電話応対研修」等を実施。2012年「社団法人　日本語教育学会認定　日本語教育能力検定試験」に合格。2015年より「電話応対コンクール」参加者のための勉強を開始。2016年「電話応対技能検定指導者級」を取得。2017年にはグリーフサポーターの資格を得、受講生とともにグリーフケアを考えた接遇の勉強会を開催。現在は電話応対研修を中心にフリーで活動中。
主なテーマ	電話を嫌う人々が増えた昨今ですが、嫌う理由も対処の方法も様々です。しかし、まだまだ電話は仕事上の重要なツールであり続けると思います。電話を怖がらず、嫌わず、声と会話の持つ力を最大限引き出せる応対を目指して受講生の皆さまと一緒に勉強して参りたいと思います。

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