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講師紹介

窪田 真希

講師名

窪田 真希

（クボタ マキ）

合同会社セルクルマネジメント　代表

講師名 窪田 真希
フリガナ クボタ マキ
法人名 合同会社セルクルマネジメント　代表
住所　交通費算出地点　駅名 北海道札幌市
（JR札幌駅　地下鉄円山公園駅）
出身地 北海道札幌市
講師のご紹介 大学卒業後、横浜そごう（百貨店）にて、人事能力開発部 教育担当インストラクターとして勤務。社内だけでなく、海外系列店舗からの留学生や神奈川県内官公庁の接遇マナー研修を担当。
2007年より有限会社エスパス・マナーアカデミーにて、接遇マナー研修インストラクタとして10年間勤務。
2017年独立。
・企業電話応対コンテスト全国審査員（2017年）
・（公財）全日本マナー検定協会　マナー・アドバイザー
・（公財）実務技能検定協会　秘書検定・サービス接遇検定１級
・マナー文化教育協会　実用マナー検定1級
著書等 「よくわかる・すぐできる・続けられる ビジネスマナーワークブック」
主なテーマ ・ビジネス接遇マナー研修
・電話応対研修
（コンタクトセンター向け・電話応対技能検定対策・クレーム対応）
・秘書育成研修・秘書検定対策（1～3級）
・販売員向け おもてなし接遇研修・サービス接遇検定対策（1～3級）
・官公庁向け 市民対応接遇研修
・コミュニケーションスキル研修・アサーショントレーニング基礎研修

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