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講師紹介

増田 ゆかり

講師名

増田 ゆかり

(マスダ ユカリ)

有限会社ビジネスエイド

講師名 増田 ゆかり
フリガナ マスダ ユカリ
法人名 有限会社ビジネスエイド
住所 交通費算出地点 駅名 京都府京都市 JR嵯峨野線 太秦駅
出身地 京都府
URL http://www16.ocn.ne.jp/~eid2455/
講師のご紹介 資生堂京都販売株式会社の社員として販売業務に携わり、顧客満足度の大切さを痛感した。それらの経験を活かし、特にフレッシュマン・ウーマンを対象に応対の印象度アップを図るため、接客・電話応対のスキル向上に力を入れた実務研修が実践できる。
・(財)日本経営者協会 マナーインストラクター講座 修了
・(財)日本電信電話ユーザー協会京都支部 応対マナーインストラクター 資格
・(有)ビジネスエイド 応対マナーインストラクター 資格
・(有)ビジネスエイド 話し方研修講座 修了
・(有)ビジネスエイド 電話応対クレーム研修講座 修了
・(財)日本電信電話ユーザー協会電話応対技能検定1級認定

平成16年より上記の資格を活かし、電話応対コンクール大会、企業電話応対コンテスト実務、接遇応対研修を中心とした社員研修を行い活躍している。
著書等
主なテーマ
その他条件

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