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講師紹介

森本 悦子

講師名

森本 悦子

(モリモト エツコ)

有限会社ビジネスエイド

講師名 森本 悦子
フリガナ モリモト エツコ
法人名 有限会社ビジネスエイド
住所 交通費算出地点 駅名 滋賀県甲賀市 JR草津線 三雲駅
出身地 滋賀県
URL http://www16.ocn.ne.jp/~eid2455/
講師のご紹介 卒業後6年間、幼児教育の現場の中で、幼児とのふれ合いの大切さを経験。
退職後、NTTドコモでテレコミュニケーターを3年間経験。現場における顔の見えない電話応対の重要性を認識し、人と人とのコミュニケーションを大切にするため常に笑声の応対、思いやりの応対を実践している。
・(財)日本電信電話ユーザ協会京都支部 応対マナーインストラクター 資格
・(財)日本経営者協会 電話応対インストラクター 資格
・(有)ビジネスエイド  応対マナーインストラクター 資格
・(有)ビジネスエイド  電話応対クレーム研修講座 修了
・(有)ビジネスエイド  話し方研修講座 修了
・(財)日本電信電話ユーザ協会 電話応対技能検定 1級 認定

平成14年より上記の資格を活かし、電話応対コンクール、企業電話応対コンテスト、もしもし検定を中心とした社員教育実務を行い活躍している。
著書等
主なテーマ ・電話応対研修・電話応対コンクール大会・接遇応対マナー研修
・企業電話応対コンテスト・応対マナーインストラクター研修
その他条件 連絡先電話番号 0748-65-2455   FAX 0748-65-2460

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