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講師紹介
講師名
福田 恵子
(フクダ ケイコ)
フリー
講師名 | 福田 恵子 |
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フリガナ | フクダ ケイコ |
法人名 | フリー |
住所 交通費算出地点 駅名 | JR熊本駅 |
出身地 | 熊本県 |
講師のご紹介 | NTT在職30年(平成10年6月退職) 在職中、平成元年に現代礼法研究所主宰 岩下宣子氏に師事し、マナーインストラクターとして、マナー全般を社内社外に指導。 退職後、平成12年より、一般企業や病院、官公庁、高等学校、大学、警察など多業種に渡り、新入社員、中堅社員やコミュニケーター育成研修などを指導。 また、大学生向け就職対策としてWebサイトでのビジネスマナー問題を掲載中であり、就職活動前の学生に模擬面接を中心としたビジネスマナーの集中講義も実施している。 |
著書等 | |
主なテーマ | 好感を持たれ信頼を得るためのビジネスマナー ・ビジネスマナー全般(マナーの基本、来客・訪問のマナー) ・電話応対のマナー ・クレーム対応 ・CSとは ・冠婚葬祭のマナー ・コミュニケーター育成 仕事を上手くすすめるためには、先ず相手との信頼関係を築くことが重要です。 そのために、相手はあなたを見て信頼できるかどうかを判断します。 マナーを単なる礼儀作法として捉えるのではなく、社会人、企業人として信頼されるための、一つの表現方法として身に付けていただきたいと考えます。 |
その他条件 |