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講師紹介

藤本 律子

講師名

藤本 律子

(フジモト リツコ)

フリー

講師名 藤本 律子
フリガナ フジモト リツコ
法人名 フリー
住所 交通費算出地点 駅名 JR熊本駅
出身地 熊本県
講師のご紹介 NTT在職33年(平成13年12月退職)
退職後、平成14年より、現代礼法研究所主宰 岩下宣子氏に師事し、その後マナーデザイナーとして、一般企業や病院、官公庁、高等学校、大学、警察など多業種に渡り、新入社員、中堅社員やコミュニケーター育成研修などを指導。
また、就職活動前の学生に模擬面接を中心としたビジネスマナーの集中講義も実施している。
著書等
主なテーマ 好感を持たれ信頼を得るためのビジネスマナー
・ビジネスマナー全般(マナーの基本、来客・訪問のマナー)
・電話応対のマナー
・クレーム対応
・CSとは
・冠婚葬祭のマナー
・コミュニケーター育成
仕事を上手くすすめるためには、先ず相手との信頼関係を築くことが重要です。
そのために、相手はあなたを見て信頼できるかどうかを判断します。
マナーを単なる礼儀作法として捉えるのではなく、社会人、企業人として信頼されるための、一つの表現方法として身に付けていただきたいと考えます。
その他条件

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