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講師紹介
講師名
山下 茂子
(ヤマシタ シゲコ)
フリー
講師名 | 山下 茂子 |
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フリガナ | ヤマシタ シゲコ |
法人名 | フリー |
住所 交通費算出地点 駅名 | 佐賀県 JR佐賀駅 |
出身地 | 佐賀県佐賀市 |
講師のご紹介 | 平成2年NTTテレサポート入社(NTT西日本ー九州)17年間佐賀コンタクトセンターに於いてテレマーケティングのスーパーバイザーとしてオペレータの養成指導を担当。又、県主催のコールセンター養成講座のインストラクターとして活躍。 また、平成17年から2年間は人材派遣担当でコーディネータとして派遣社員の派遣前研修を実施。 |
主なテーマ | ・コミュニケータ基礎コース(アウトバウンド イン バウンド) ・電話応対スキルアップ ・ビジネス電話基礎コース ・クレーム対応コース ・コールセンタースタッフ養成コース |