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講師紹介

山下 茂子

講師名

山下 茂子

(ヤマシタ シゲコ)

フリー

講師名 山下 茂子
フリガナ ヤマシタ シゲコ
法人名 フリー
住所 交通費算出地点 駅名 佐賀県 JR佐賀駅
出身地 佐賀県佐賀市
講師のご紹介 平成2年NTTテレサポート入社(NTT西日本ー九州)17年間佐賀コンタクトセンターに於いてテレマーケティングのスーパーバイザーとしてオペレータの養成指導を担当。又、県主催のコールセンター養成講座のインストラクターとして活躍。

また、平成17年から2年間は人材派遣担当でコーディネータとして派遣社員の派遣前研修を実施。
主なテーマ ・コミュニケータ基礎コース(アウトバウンド イン バウンド)

・電話応対スキルアップ

・ビジネス電話基礎コース

・クレーム対応コース

・コールセンタースタッフ養成コース

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