「お客様満足度」の検索結果ページ一覧

記事ID：C20123

親会社であるティーガイアが提供するモバイル関連の製品を扱うとともに、パソコン・携帯端末などのコールセンターとしてテクニカルサポートやヘルプデスク業務を行うPCテクノロジー株式会社。応対窓口の構築、運営...

記事ID：C20116

コールセンター代行を主業務とする株式会社テレコメディアは、化粧品などの通信販売を行う株式会社ファンケルの電話応対の一部業務を代行・支援しています。顧客応対におけるデジタル活用について、テレコメディアの...

理事長賞公開日 : 2023/01/25

第２５回企業電話応対コンテスト成績発表開催概要会長賞 …

記事ID：C20053

複合機などのメーカーから、デジタルサービスの会社に変革しているリコーグループ。日本国内の販売を統括するリコージャパンのマーケティング本部に所属し、全国10拠点でコンタクトセンター業務を展開しているCX...

会員企業の働く女性が集まり、生活者と企業のパイプ役として活動している一般社団法人日本ヒーブ協議会は、昨年より、電話応対技能検定(もしもし検定)を導入。ビジネスのさまざまな場面や電話応対に必要なコミュ...

パナソニックグループは、1967年(昭和42年)より、交換業務担当社員を対象に社内電話応対コンクールを開始。その後、コンクール参加者をグループ全社の社員に拡大しました。電話応対品質の向上により、創業者...

NTT西日本のグループ企業として、通信ネットワークの設備分野を担う株式会社NTTフィールドテクノ。ネットワーク環境の構築から開通・運用サポート・オンサイト保守まで、地域社会にきめ細かなサービスを提供し...

1961年の創立以来、日本のクレジットカードビジネスの先駆者として成長を続けてきた株式会社ジェーシービー（以下、JCB）。2012年度には、会員数が8,000万会員を突破、現在もさらなる業容拡大が続い...