もしもし検定指導者級

フリガナ コスゲ カズミ
講師名 小菅 寿美
法人名 株式会社クレビュート
住所
交通費算出地点
駅名
千葉県印西市高花3-7-6
出身地 東京都
URL http://www.clebute.co.jp/
講師のご紹介 IT講師として活躍後、IT研修会社(株式会社クレビュート代表)を設立。自社運営の千葉県内4つのTPSキャリアカレッジでキャリアコンサルタントとして就職支援講座、マナー講師として電話応対、ビジネスマナーなどのコミュニケーション研修の講師を務める。 企業新入社員研修、ビジネスコミュニケーション、プレゼンテーション、クレーム応対、ロジカルシンキング、メンタルヘルス、ストレスマネジメント、ビジネスコーチング、アサーション等の研修を担当。企業内接遇マナー試験審査員、電話応対コンクール全国大会・電話応対コンテスト全国大会審査員を行う。
 資格:キャリアカウンセラーCDA 電話応対技能検定指導級 秘書検定1級 基本情報技術者 心理カウンセラー メンタルトレーナー 認知行動療法士 アンガーマネジメントファシリテーター等)
著書等  
主なテーマ 様々な経験・知識・スキルから、現代の企業で求められているヒューマンスキルを育て、磨き上げるお手伝いをいたします。
  • セルフマネジメント(職業人意識)
  • 実践的ビジネスマナー「わかる」から「できる」に
  • 実践的電話応対テクニック
  • 人の心をつかむサービステクニック
  • コミュニケーションテクニック「聴く」「話す」
  • アサーショントレーニング「さわやかな自己主張」
  • プレゼンテーションテクニック
  • ロジカルライティング、ビジネスメール
  • セルフストレスケア「ほめ日記 認知行動療法 アンガーマネジメント」
  • 就職支援(応募書類の書き方、面接指導他)
その他条件